faq
Foire aux questions
Tout ce qu’il faut savoir avant de faire le premier pas
Comment se déroule l’accueil d’un nouveau résident ?
Le dossier d’admission est constitué via la plateforme ViaTrajectoire puis étudié par une commission d’admission. Après validation du dossier, un rendez-vous et/ou une visite de l’établissement est proposé afin de rencontrer l’équipe et découvrir le cadre de vie. Le jour de l’entrée, l’accueil est réalisé avec l’infirmière coordinatrice (IDEC), qui présente le fonctionnement de l’établissement et accompagne le résident dans son installation.
Les familles peuvent-elles venir rendre visite librement ?
Oui, les visites sont les bienvenues. L’EHPAD Les Bruyères reste un lieu de vie ouvert aux proches. Les familles peuvent venir tous les jours, dans le respect des horaires de vie de la résidence. Des salons et espaces extérieurs sont à disposition pour partager un moment convivial. Des événements familiaux sont également organisés tout au long de l’année.
Quels services sont inclus dans le tarif mensuel ?
Le tarif comprend l’hébergement (chambre, entretien, repas), les soins infirmiers et médicaux de base, ainsi que l’accompagnement quotidien par l’équipe pluridisciplinaire. Des prestations complémentaires (coiffure, pédicure, animations extérieures, etc.) peuvent être proposées en option selon les souhaits du résident.
Le résident peut-il conserver ses habitudes de vie ?
Oui. Le respect des habitudes de vie est au cœur de notre accompagnement. Les horaires de lever, de coucher, les préférences alimentaires ou les centres d’intérêt sont pris en compte afin que chaque résident se sente chez lui.
Les résidents peuvent-ils apporter leurs meubles personnels ?
Oui, il est possible d’aménager la chambre avec de petits meubles, du mobilier léger et des objets personnels, dans la limite de l’espace disponible et des règles de sécurité. Cela permet de recréer un environnement familier, chaleureux et rassurant.
Les repas sont-ils pris en commun ou en chambre ?
Les repas sont généralement servis en salle de restauration pour favoriser la convivialité. Toutefois, en cas de fatigue ou de besoin particulier, les repas peuvent être pris en chambre.
Y a-t-il un suivi médical régulier ?
Oui. Les résidents bénéficient d’un suivi médical coordonné, assuré par le médecin traitant, en lien avec l’équipe soignante et les professionnels de santé extérieurs (pédicure, kinésithérapeutes, etc.).
Que se passe-t-il en cas d’urgence médicale ?
L’établissement dispose de procédures adaptées pour gérer les situations d’urgence, avec une présence soignante continue et un accès rapide aux services médicaux d’urgence si nécessaire.
Les traitements médicaux sont-ils pris en charge ?
Oui. L’équipe soignante assure la gestion, la préparation et l’administration des traitements prescrits, en toute sécurité.
Des activités sont-elles proposées aux résidents ?
Oui. Un programme d’animations varié est proposé tout au long de l’année : activités culturelles, ateliers créatifs, animations musicales, sorties, moments de convivialité… Chaque résident est libre d’y participer selon ses envies.
Restons en contact
Nous sommes à votre écoute
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L’équipe de l’EHPAD Les Bruyères se tient à votre disposition pour vous répondre rapidement et vous accompagner dans vos démarches.